SOFTWARE DE TELEMARKETING PARA CENTROS DE LLAMADAS
Mejora el rendimiento de tu unidad de negocio.
Aumenta la eficacia de tu personal de ventas con nuestro software de telemarketing. Diseñada para maximizar tus resultados, nuestra solución te permite gestionar y optimizar tus campañas de prospección telefónica gracias a funciones avanzadas como la marcación automática, la integración con CRM y la gestión de clientes potenciales.
Nuestra solución
Impulsa el crecimiento de tu centro de llamadas con nuestra solución.
Aumenta tu eficacia con nuestro software de telemarketing. Tus agentes pueden contactar fácilmente con un gran número de clientes potenciales, supervisar las conversaciones en tiempo real y analizar el rendimiento de cada campaña. Tanto si eres una PYME como una gran empresa, nuestra herramienta es ideal para optimizar tus interacciones con los clientes y aumentar tus ventas.
Crea fácilmente tus campañas de llamadas
Simplifica la creación y gestión de tus campañas con funciones avanzadas como la marcación predictiva y el enrutamiento inteligente.
Aumenta la eficacia de tu prospección
Tus agentes maximizan su productividad y convierten más clientes potenciales en clientes. Una solución ideal para impulsar tus ventas y mejorar la relación con los clientes.
Analiza tus resultados en tiempo real
Optimiza tu estrategia en tiempo real utilizando herramientas como el CRM integrado y el seguimiento del rendimiento. Ajusta tu enfoque para aumentar las conversiones y la satisfacción del cliente.
Inteligencia Artificial
Destaca entre tus competidores con nuestra tecnología de I.A..
Con digiCONTACTS, te beneficias de una solución dotada de inteligencia artificial segura y totalmente personalizable. Simplifica la gestión de tus interacciones al tiempo que optimizas tu productividad.
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Tecnología 100% personalizable
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Solución alojada en Francia
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Despliegue rápido y sencillo
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I.A. disponible en 7 idiomas
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Acelerador del crecimiento
Nuestras características
Explora las características clave de nuestro software de telemarketing.
Gracias a las numerosas funciones de nuestro software de telemarketing, puedes optimizar la gestión de tus campañas y mejorar tus interacciones con los clientes potenciales y los clientes.
Llamadas multicampaña
Con la función de llamadas multicampaña de nuestro software de telemarketing, los agentes pueden alternar entre distintas campañas de llamadas en función de las prioridades y las necesidades del mercado. Este enfoque maximiza el número de contactos exitosos y optimiza la gestión de recursos.
Detección de respuesta
La función de detección de contestadores automáticos de nuestro software de telemarketing evita las llamadas innecesarias al buzón de voz. Los agentes pueden pasar rápidamente a las llamadas siguientes, mejorando su eficacia y maximizando el contacto directo con los clientes potenciales.
Marcación predictiva
Nuestro software de telemarketing utiliza la marcación predictiva para automatizar y optimizar el proceso de llamada. Esta función mejora la eficacia limitando las llamadas no contestadas y los tiempos de espera, lo que permite a los agentes maximizar su tiempo de venta y llegar a más clientes potenciales.
Mezcla de llamadas
Con Call Blending, nuestro software de telemarketing ofrece una solución eficaz para gestionar tanto las llamadas entrantes como las salientes. Esta función mejora la flexibilidad y la capacidad de respuesta de los agentes, permitiendo una mejor gestión de las campañas y un aumento de la productividad general.
Encaminamiento inteligente
Gracias al enrutamiento inteligente, nuestro software de telemarketing garantiza que cada llamada se dirija al agente mejor preparado para responder a la solicitud del cliente. Esto maximiza la eficacia de la campaña, reduce el abandono y mejora significativamente la satisfacción del cliente.
Integración de CRM y herramientas empresariales
Gracias a la integración con CRM, nuestro software de telemarketing puede sincronizar automáticamente los datos de los clientes y los historiales de llamadas. Esta función garantiza interacciones más personalizadas y maximiza la tasa de conversión, al proporcionar una visión unificada y detallada de cada contacto.
Tus prestaciones
Lanza campañas de llamadas de alto rendimiento con facilidad.
Contacto rápido
Contacta con tus clientes de forma rápida y eficaz.
Nuestro software de telemarketing te ayuda a automatizar y gestionar tus llamadas salientes. Gracias a sus funciones avanzadas, tus agentes pueden contactar rápidamente con un gran número de clientes potenciales, aumentando las oportunidades de venta. Ideal para campañas telefónicas eficaces.
Satisfacción del cliente
Mejora la satisfacción de tus clientes.
Con el software de telemarketing, puedes mejorar la satisfacción del cliente gestionando con precisión las llamadas salientes. Optimiza los tiempos de respuesta y garantiza un seguimiento personalizado, reforzando las relaciones con los clientes y maximizando las oportunidades de venta.
Productividad
Incrementa la productividad de tus agentes.
Con nuestro software de telemarketing, puedes aumentar la productividad de tus agentes con funciones avanzadas como el enrutamiento inteligente y la supervisión del rendimiento en tiempo real. Esta solución te permite gestionar eficazmente las campañas de llamadas, optimizando cada interacción con los clientes potenciales.
Conexión CRM
¡Conecta fácilmente nuestra solución con tu CRM!
Nuestro software de telemarketing es intuitivo, totalmente seguro y 100% personalizable.
¡Conecta fácilmente tu aplicación empresarial o CRM a una de las 40 aplicaciones compatibles y mejora tus relaciones con los clientes a largo plazo!
Despliega nuestra solución
Nuestra solución se implanta en tu departamento en menos de 24 horas.
Conecta tu CRM
Conecta rápida y fácilmente tu CRM o aplicación empresarial.
Desarrolla tus resultados
¡Pon en marcha una estrategia ganadora de relaciones con los clientes!
Nuestra experiencia
Proponer una experiencia de cliente cada vez más personalizada.
Con digiCONTACTS, aprovéchate de una solución de alto rendimiento, intuitiva y 100% segura para ayudarte a gestionar tus interacciones al tiempo que mejoras tu productividad.
Llamadas exitosas
Conversaciones por hora
Más y más productividad
Nuestras respuestas
Preguntas Preguntas frecuentes
¡Descubre todas las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestro software de telemarketing!
El software de telemarketing es una solución tecnológica diseñada para optimizar la gestión de las llamadas telefónicas y las campañas de ventas. Centraliza los datos de clientes y prospectos, permitiendo a los equipos contactar con los clientes potenciales de forma eficaz. Este software suele incorporar funciones avanzadas, como marcación automática (dialer), enrutamiento inteligente de llamadas y grabación de conversaciones, que facilitan la gestión de las interacciones.
Gracias a una interfaz intuitiva, el software de telemarketing proporciona una visión general del rendimiento de la campaña, incluido el seguimiento de clientes potenciales, el análisis de resultados y la gestión de guiones de llamadas. Generalmente se integra con los CRM para sincronizar los datos en tiempo real, garantizando intercambios personalizados y una mejor gestión de la relación con el cliente. En resumen, el software de telemarketing es una herramienta esencial para cualquier empresa que quiera maximizar su potencial de ventas y mejorar la eficacia de sus equipos.
Utilizar un software de telemarketing ofrece muchas ventajas a los centros de contacto, los servicios de atención al cliente y los equipos de marketing. Este tipo de software optimiza las campañas de llamadas, automatizando la marcación y gestionando eficazmente las listas de clientes potenciales. Reduce los tiempos de espera y mejora la productividad de los agentes al proporcionarles información relevante en tiempo real.
El software de telemarketing también facilita la segmentación de los clientes, permitiendo estrategias de comunicación más específicas y personalizadas. Además, ofrece funciones de seguimiento y análisis, lo que permite medir el rendimiento de las campañas y ajustar las estrategias en función de los resultados obtenidos. Integrando este tipo de soluciones, las empresas pueden aumentar su tasa de conversión, mejorar la satisfacción del cliente y maximizar el retorno de la inversión.
Utilizar un software de telemarketing tiene muchas ventajas para los centros de contacto y los equipos de ventas. Este tipo de solución permite automatizar las campañas telefónicas, mejorando la productividad de los agentes gracias a funciones como la *marcación automática*. Al centralizar los datos de clientes y prospectos, el software facilita la gestión de las relaciones y el análisis del rendimiento. Esto significa que las estrategias pueden ajustarse en tiempo real para maximizar la eficacia.
Además, el software de telemarketing suele integrar herramientas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM), lo que permite organizar mejor la información y una comunicación más coherente. También ofrece opciones para segmentar y personalizar las campañas, aumentando las posibilidades de conversión. En resumen, esta herramienta es esencial para mejorar la calidad de las interacciones, aumentar las ventas y optimizar los procesos de prospección.
El software de telemarketing puede mejorar significativamente las ventas optimizando los procesos de prospección y conversión. Al automatizar las campañas de llamadas salientes, te permite llegar a más clientes potenciales en menos tiempo. Este tipo de software también ofrece funciones de segmentación y orientación, que ayudan a adaptar los mensajes a las necesidades específicas de cada grupo de clientes.
Gracias a la integración con CRM, los agentes tienen acceso instantáneo a información relevante sobre los clientes potenciales, lo que facilita el contacto con ellos y aumenta las tasas de conversión. Además, las herramientas de análisis integradas permiten supervisar el rendimiento en tiempo real, ajustando las estrategias para maximizar los resultados. En definitiva, el uso de software de telemarketing ayuda a aumentar la productividad del equipo y a generar ventas de forma más eficaz.
El software de telemarketing desempeña un papel crucial en la gestión eficaz de las campañas de marketing. Permite estructurar y segmentar las bases de datos, garantizando una segmentación precisa y adaptada a cada grupo de clientes potenciales. Gracias a la tecnología de marcación automática, el software optimiza el tiempo de los agentes, reduciendo los tiempos de espera y aumentando el número de contactos por hora.
También proporciona herramientas de seguimiento y análisis para elaborar informes detallados sobre el rendimiento de las campañas. Esta información es esencial para ajustar tus estrategias en tiempo real y mejorar el retorno de la inversión (ROI). La integración con un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) centraliza todos los datos, lo que facilita la personalización de las interacciones y la gestión de las relaciones en general.
En resumen, el software de telemarketing mejora la estructura, la eficacia y la productividad de tus campañas de marketing, permitiéndote alcanzar mejor tus objetivos de ventas.
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